Պայմաններ և դրույթներ

Վերջին թարմացումը՝ 14 հուլիսի 2026 թ.

Սույն Պայմաններն ու դրույթները («Պայմաններ») իրավական համաձայնագիր են Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված Ridgital ՍՊԸ-ի («Ridgital», «մենք», «մեզ» կամ «մեր») և մեր կայքը, հարթակը, software-ը, SaaS պրոդուկտները, hosted գործիքները, API-ները, infrastructure software-ը, մասնագիտական ծառայությունները և այլ թվային պրոդուկտներն ու ծառայությունները (միասին՝ «Ծառայություններ») օգտագործող կամ գնող բիզնեսի, կազմակերպության, ձեռնարկատիրոջ, մասնագետի կամ լիազորված ներկայացուցչի միջև։ Ստեղծելով հաշիվ, կատարելով պատվեր, ընդունելով հաշիվ-ապրանքագիր, վճարելով Ծառայության համար կամ օգտվելով դրանից՝ դուք համաձայնում եք սույն Պայմաններին։

1. Կիրառման շրջանակը և լիազորությունը

Սույն Պայմանները կիրառվում են Ridgital-ի կայքերի, հաճախորդի հաշիվների, portal-ների, checkout-ի, հաշիվ-ապրանքագրերի, բաժանորդագրությունների, թվային պրոդուկտների, SaaS պրոդուկտների, API-ների, hosted հարթակների, integration-ների, աջակցության, մասնագիտական ծառայությունների և հարակից հաղորդակցությունների նկատմամբ։ Եթե Ծառայությունն օգտագործում եք կազմակերպության անունից, հաստատում եք, որ իրավասու եք պարտավորեցնել այդ կազմակերպությանը։ Այդ դեպքում «Հաճախորդ», «դուք» և «ձեր» բառերը վերաբերում են կազմակերպությանը։

Ծառայությունները նախատեսված են ձեռնարկատիրական, առևտրային, արհեստագործական կամ մասնագիտական օգտագործման համար և նախատեսված չեն անձնական, ընտանեկան կամ կենցաղային օգտագործման համար, եթե Ridgital-ը որևէ Ծառայություն հստակ չի առաջարկում սպառողներին։ Դուք պետք է իրավասու լինեք պարտադիր ուժ ունեցող համաձայնագիր կնքելու և չեք կարող օգտվել Ծառայությունից, եթե կիրառելի օրենքն արգելում է դա։ Սույն Պայմանները չեն սահմանափակում այն իրավունքները, որոնք պարտադիր կիրառելի օրենքով չեն կարող բացառվել։

2. Ծառայությունների նկարագրությունները և հատուկ պայմանները

Յուրաքանչյուր Ծառայություն կարող է ունենալ իր նկարագրությունը, փաթեթը, documentation-ը, թույլատրելի օգտագործման կանոնները, տեխնիկական սահմանաչափերը, պատվերը, աշխատանքների նկարագրությունը կամ պրոդուկտին հատուկ պայմանները («Ծառայության հատուկ պայմաններ»)։ Ծառայության հատուկ պայմանները ներառվում են սույն Պայմաններում, երբ դրանց հղում է արվում Ծառայության էջում, checkout-ում, պատվերում կամ հաշիվ-ապրանքագրում, կամ երբ դուք օգտագործում եք համապատասխան Ծառայությունը։

Փաստաթղթերի միջև հակասության դեպքում տվյալ հարցի նկատմամբ, որպես կանոն, կիրառվում է հետևյալ հերթականությունը՝ ստորագրված համաձայնագիր կամ աշխատանքների նկարագրություն, կիրառելի պատվեր կամ հաշիվ-ապրանքագիր, Ծառայության հատուկ պայմաններ, սույն Պայմաններ և կայքի ընդհանուր նյութեր։ Անձնական տվյալների մշակման հարցերում data processing agreement-ը գերակայում է, եթե այն հստակ կիրառելի է։ Պարտադիր կիրառելի օրենքը բոլոր դեպքերում պահպանում է իր ուժը։

Beta, preview, evaluation, future, planned կամ roadmap նշումով գործառույթները գնված Ծառայության մաս չեն կազմում, եթե Ridgital-ը գրավոր հստակ այլ բան չի հաստատել։

3. Հաշիվները, կազմակերպությունները, օգտվողները և դերերը

Որոշ Ծառայություններ պահանջում են հաշիվ կամ կազմակերպության workspace։ Դուք պարտավոր եք տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական գրանցման, կազմակերպության, կապի և վճարային տվյալներ։ Դուք պատասխանատու եք՝

• ձեր հաշիվների, workspace-ների, օգտվողների, հավելվածների և credential-ների միջոցով կատարված գործողությունների համար,
• օգտվողներին լիազորելու և համապատասխան permission-ներ ու դերեր նշանակելու համար,
• այլևս չպահանջվող հասանելիությունն անհապաղ անջատելու համար,
• password-ները, API key-երը, access token-ները, certificate-ները, ծառայության credential-ները և authentication-ի այլ տվյալները պաշտպանելու համար, և
• չարտոնված մուտքի, կորստի կամ հնարավոր արտահոսքի մասին Ridgital-ին անհապաղ տեղեկացնելու համար։

Արգելվում է հաշիվները կիսել այնպես, որ շրջանցվեն օգտվողների սահմանաչափերը կամ անհատական պատասխանատվությունը։ Ridgital-ը կարող է պահանջել ինքնության, լիազորության, կազմակերպության տվյալների, վճարային տեղեկությունների կամ նախատեսված օգտագործման ողջամիտ ստուգում։

4. Պատվերները և պայմանագրի կնքումը

Ծառայության մասին տեղեկությունները, գինը, billing period-ը, օգտագործման միավորները, ներառված capacity-ն և այլ առևտրային պայմանները ներկայացվում են համապատասխան Ծառայության էջում, checkout-ում, պատվերում, հաշիվ-ապրանքագրում կամ գրավոր առաջարկում։ Պատվերը ներկայացված է համարվում, երբ ավարտում եք սահմանված պատվերի գործընթացը, սակայն Ridgital-ը մինչև ընդունումը կարող է այն մերժել, սահմանափակել կամ փոփոխություն պահանջել գնային կամ տեխնիկական սխալի, Ծառայության անհասանելիության, իրավական սահմանափակման, անվտանգության մտահոգության, կասկածելի fraud-ի, արգելված օգտագործման, վարկային ռիսկի կամ այլ իրավաչափ գործառնական պատճառով։

Ծառայության պատվերը պարտադիր ուժ է ստանում, երբ Ridgital-ն ընդունում է այն, վճարումը կամ հաստատված billing arrangement-ը կատարվում է, եթե պահանջվում է, և սահմանված նախապայմանները կատարվում են։ Էլեկտրոնային ընդունումը, հաշվի ակտիվացումը, ընդունված հաշիվ-ապրանքագիրը կամ ծառայության մատուցման սկիզբը կարող է վկայել ընդունման մասին։

5. Փաթեթները, բաժանորդագրությունները և renewal-ը

Ծառայությունը կարող է վաճառվել որպես recurring subscription, fixed-term փաթեթ, prepaid plan, usage-based ծառայություն, prepaid credit, one-time purchase կամ մասնագիտական աշխատանք։ Կիրառելի մոդելը գնման նախորդող փուլում կամ գրավոր համաձայնեցված մոդելն է։

Եթե checkout-ում կամ պատվերում նշված է, որ Ծառայությունն ավտոմատ renew է արվում, դուք լիազորում եք Ridgital-ին կամ նրա payment provider-ին գանձել համապատասխան վճարը յուրաքանչյուր renewal period-ի համար՝ մինչև չեղարկումը։ Եթե ավտոմատ renewal-ը հստակ ներկայացված չէ, recurring charge չի լիազորվում։ Դուք կարող եք չեղարկել ապագա renewal-ը՝ հաշվում հասանելի control-ների միջոցով կամ կապվելով Ridgital-ի հետ մինչև հաջորդ renewal-ի մշակումը։

Եթե կիրառելի պատվերում այլ բան նշված չէ, չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում ընթացիկ վճարված ժամանակահատվածի ավարտին։ Գնի փոփոխությունները կիրառվում են ապագա renewal-ի կամ գնման նկատմամբ՝ ողջամիտ նախնական ծանուցումից հետո, եթե օրենքով այլ բան չի պահանջվում կամ կողմերն այլ բան չեն համաձայնեցրել։

6. Վճարները, հարկերը, հաշիվ-ապրանքագրերը և վճարումը

Դուք պարտավոր եք վճարել checkout-ում, կիրառելի պատվերում, հաշիվ-ապրանքագրում, փաթեթում կամ Ծառայության հատուկ պայմաններում նշված վճարները, հարկերը, usage charge-երը, երրորդ կողմի փոխանցվող ծախսերը և այլ գումարները։ Եթե այլ բան նշված չէ, subscription և package fee-երը վճարվում են նախապես, իսկ metered կամ overage charge-երը կարող են հաշվարկվել հետվճարային կարգով։

Հարկերը և օրենքով պահանջվող վճարները կարող են ավելացվել, երբ կիրառելի է։ Դուք պատասխանատու եք ճշգրիտ billing information տրամադրելու, ինչպես նաև ձեր գնման նկատմամբ կիրառվող bank fee-երի, card fee-երի, currency conversion cost-երի և հարկերի համար՝ բացառությամբ Ridgital-ի զուտ եկամտի նկատմամբ հարկերի։

Վճարումները կարող են մշակվել բանկի, VPOS gateway-ի կամ այլ լիազորված payment provider-ի միջոցով։ Ridgital-ը չի պահպանում վճարային քարտի ամբողջական համարը, CVV/CVC կոդերը կամ PIN-ը։ Մենք կարող ենք ստանալ transaction status-ը, reference-ը, գումարը, արժույթը, timestamp-ը և reconciliation-ի հարակից տվյալները։

Ժամկետանց գումարները կարող են հանգեցնել հասանելիության սահմանափակման, processing-ի կասեցման, օրենքով թույլատրելի տոկոսների կամ collection cost-երի և դադարեցման։ Բարեխիղճ billing dispute-ը չի ազատում չվիճարկվող գումարների վճարումից։

7. Օգտագործումը, quota-ները, metering-ը և overage-ները

Ծառայությունները կարող են չափել կամ սահմանափակել օգտվողները, նախագծերը, հավելվածները, հարցումները, հաղորդագրությունները, storage-ը, data transfer-ը, retention-ը, concurrency-ն, integration-ները, աջակցությունը կամ նախապես ներկայացված օգտագործման այլ միավորները։ Համապատասխան փաթեթը կամ Ծառայության հատուկ պայմանները սահմանում են կիրառելի միավորներն ու սահմանաչափերը։

Սահմանաչափը գերազանցող հարցումները կամ գործողությունները կարող են rate-limit, queue, reject կամ pause արվել կամ հաշվարկվել որպես overage, եթե overage price-ը նախապես ներկայացվել է։ Ծառայության կողմից գրանցված usage measurement-ները հիմք են billing-ի և սահմանաչափերի կիրառման համար՝ հաստատված սխալների ուղղման պայմանով։ Չօգտագործված quota-ն, capacity-ն, ժամանակը կամ credit-ները չեն փոխանցվում և չեն փոխարկվում գումարի, եթե հստակ այլ բան նշված չէ։

Upgrade-ը կամ downgrade-ը կարող է ազդել գործառույթների, սահմանաչափերի, retention-ի, ռեսուրսների կամ գնի վրա։ Downgrade-ը կարող է պահանջել Հաճախորդի գործողություն, եթե առկա տվյալները, օգտվողները, integration-ները կամ այլ ռեսուրսները գերազանցում են ավելի ցածր փաթեթի սահմանաչափերը։

8. Երրորդ կողմի ծառայությունները և integration-ները

Ծառայությունը կարող է միանալ կամ կախված լինել third-party hosting կամ infrastructure provider-ներից, payment provider-ներից, կապի ցանցերից, identity ծառայություններից, email կամ messaging provider-ներից, open-source software-ից, API-ներից կամ այլ արտաքին ծառայություններից։ Երրորդ կողմի ծառայության ձեր օգտագործումը կարող է կարգավորվել տվյալ provider-ի պայմաններով և գաղտնիության կանոններով։

Դուք լիազորում եք Ridgital-ին փոխանցել ձեր միացրած integration-ների աշխատանքի համար ողջամտորեն անհրաժեշտ տվյալներն ու հրահանգները։ Դուք պատասխանատու եք յուրաքանչյուր integration-ի համար անհրաժեշտ իրավունքներն ու հաշիվներն ունենալու, հասանելիությունը ճիշտ կարգավորելու, third-party credential-ները պաշտպանելու և provider-ի պայմանները ուսումնասիրելու համար։ Ridgital-ը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ կողմի գործողության, անգործության, հասանելիության, անվտանգության, գնի փոփոխության, policy որոշման կամ դադարեցման համար, բացառությամբ հստակ համաձայնեցված դեպքերի։

9. Թույլատրելի օգտագործումը

Դուք պարտավոր եք Ծառայություններն օգտագործել օրինական, պատասխանատու կերպով և կիրառելի documentation-ի ու Ծառայության հատուկ պայմանների համաձայն։ Արգելվում է՝

• խախտել կիրառելի օրենքը, sanction-ները, export control-ները, privacy right-երը, intellectual-property right-երը, պայմանագրային սահմանափակումները կամ երրորդ անձանց իրավունքները,
• ներկայացնել անօրինական, fraud, ապակողմնորոշող, իրավախախտ, զրպարտող, վիրավորական, սպառնացող կամ վնասակար բովանդակություն,
• ուղարկել spam, phishing, malware, անօրինական հաղորդակցություն կամ չարտոնված զանգվածային traffic,
• probe, scan, խաթարել, գերբեռնել, վնասել կամ չարտոնված մուտք ստանալ որևէ Ծառայության, հաշվի, համակարգի, ցանցի կամ տվյալների նկատմամբ,
• շրջանցել authentication-ը, authorization-ը, isolation-ը, security-ն, usage-ը, quota-ն, billing-ը կամ rate limit-ը,
• օգտագործել կեղծ ինքնություն, sender, կազմակերպության, վճարային կամ հաշվի տվյալներ,
• Ծառայություններն օգտագործել անօրինական surveillance, վնասակար automated decision-making, cyberattack կամ այլ արգելված գործունեություն մշակելու, deploy կամ facilitate անելու համար, կամ
• վերավաճառել, sublicense կամ Ծառայությունը տրամադրել երրորդ անձանց, եթե կիրառելի փաթեթը կամ գրավոր համաձայնագիրը դա չի թույլատրում։

Պրոդուկտին հատուկ թույլատրելի օգտագործման պարտավորությունները կարող են սահմանվել Ծառայության հատուկ պայմաններում։ Ridgital-ը կարող է ուսումնասիրել կասկածելի չարաշահումը և կիրառել համաչափ պաշտպանական միջոցներ։

10. Հաճախորդի բովանդակությունը և տվյալները

«Հաճախորդի բովանդակություն» նշանակում է տվյալներ, text, file-եր, configuration-ներ, հաղորդագրություններ, recipient information, հրահանգներ, credential-ներ, metadata և այլ նյութեր, որոնք Հաճախորդը կամ նրա համար այլ անձ ներկայացնում, միացնում, ստեղծում, պահպանում կամ մշակում է Ծառայության միջոցով։

Դուք պահպանում եք Հաճախորդի բովանդակության նկատմամբ ձեր իրավունքները։ Դուք Ridgital-ին տրամադրում եք սահմանափակ, ոչ բացառիկ իրավունք՝ տեղակայելու, պատճենելու, փոխանցելու, տեխնիկապես փոխակերպելու, execute, process և retain անելու Հաճախորդի բովանդակությունը միայն այնքանով, որքանով դա ողջամտորեն անհրաժեշտ է Ծառայությունները տրամադրելու, պաշտպանելու, սպասարկելու և կառավարելու, ձեր հրահանգները կատարելու, միացված integration-ները գործարկելու, կիրառելի retention և usage կանոնները կիրառելու, չարաշահումը կանխելու և օրենքը կատարելու համար։

Դուք հավաստում եք, որ ունեք Հաճախորդի բովանդակության և դրա մշակման համար անհրաժեշտ բոլոր իրավունքները, թույլտվությունները, ծանուցումները, համաձայնությունները և իրավաչափ հիմքերը։ Դուք պատասխանատու եք դրա ճշգրտության, օրինականության, որակի, backup-ի, classification-ի և ընտրված Ծառայությանը համապատասխանության համար։ Արգելվում է ներկայացնել տվյալներ, որոնք արգելված են Ծառայության հատուկ պայմաններով կամ որոնց համար չունեք պահանջվող safeguards-ը։

11. Մասնագիտական և custom ծառայությունները

Մասնագիտական, consulting, implementation, development, support կամ custom ծառայությունները կարգավորվում են կիրառելի պատվերով, առաջարկով, աշխատանքների նկարագրությամբ կամ փաթեթի նկարագրությամբ։ Դուք պարտավոր եք ժամանակին տրամադրել ծառայության մատուցման համար ողջամտորեն անհրաժեշտ տեղեկությունները, հասանելիությունը, որոշումները, նյութերը և հաստատումները։

Հաճախորդից կախված հանգամանքներով առաջացած ուշացումները կարող են ազդել ժամանակացույցի վրա և չեն վերացնում համաձայնեցված վճարները։ Համաձայնեցված շրջանակից դուրս փոփոխությունները կարող են պահանջել նոր ժամանակացույց, change order կամ լրացուցիչ վճար։ Custom deliverable-ների սեփականությունն ու լիցենզավորումը որոշվում է կիրառելի գրավոր համաձայնագրով։ Եթե այն այս հարցը չի կարգավորում, Ridgital-ը պահպանում է իր նախապես գոյություն ունեցող նյութերի, գործիքների, մեթոդների, library-ների և ընդհանուր know-how-ի նկատմամբ իրավունքները։

12. Անվտանգության պարտականությունները

Ridgital-ը կիրառում է Ծառայություններն ու անձնական տվյալները պաշտպանելու համար նախատեսված տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ։ Ըստ Ծառայության՝ անվտանգության control-ները կարող են ներառել authentication, authorization, encryption in transit, credential protection, isolation, logging, monitoring, rate limiting, session control-ներ և audit record-ներ։

Դուք պատասխանատու եք ձեր սարքերը, օգտվողները, ցանցերը, հաշիվները, integration-ները, Հաճախորդի բովանդակությունը, credential-ները, endpoint-ները, միացված provider հաշիվները և configuration-ները պաշտպանելու համար։ Դուք պարտավոր եք կիրառել least privilege, փոխարինել վտանգված credential-ները, անհրաժեշտության դեպքում պահպանել համապատասխան backup-ներ և անհապաղ հայտնել կասկածելի incident-ների մասին։ Ոչ մի համակարգ չի կարող երաշխավորվել որպես լիովին անվտանգ։

13. Ծառայության հասանելիությունը, փոփոխությունները և beta գործառույթները

Ridgital-ը կարող է սպասարկել, թարմացնել, փոխարինել կամ փոփոխել Ծառայությունը՝ անվտանգության, հուսալիության, իրավական համապատասխանության, արդյունավետության կամ ֆունկցիոնալության բարելավման համար։ Մենք ողջամիտ ջանքեր կգործադրենք ակտիվ ժամանակահատվածում հիմնական վճարովի գործառույթները էապես չնվազեցնելու համար։ Մենք կարող ենք ողջամիտ նախնական ծանուցմամբ ներկայացնել, փոփոխել կամ դադարեցնել version-ները, feature-ները, provider-ները, region-ները կամ տեխնիկական պահանջները, երբ դա գործնականում հնարավոր է, բացառությամբ անվտանգության, իրավական, երրորդ կողմի կամ abuse prevention-ի հրատապ անհրաժեշտության։

Եթե առանձին service-level agreement չի կիրառվում, Ծառայությունների համար չի երաշխավորվում հասանելիության տոկոս, response time, processing time, recovery time կամ support time։ Maintenance-ը, third-party failure-ը, ինտերնետային պայմանները, capacity constraint-ը, անհաղթահարելի ուժը և Հաճախորդի համակարգերը կարող են ազդել հասանելիության վրա։

Beta, preview, trial, evaluation և experimental գործառույթները կարող են լինել ոչ ամբողջական, ցանկացած պահի փոփոխվել, կասեցվել կամ դադարեցվել և ենթարկվել լրացուցիչ սահմանափակումների։ Դրանք չպետք է օգտագործվեն production-critical կամ regulated գործողությունների համար, եթե դա հստակ չի հաստատվել։

14. Գաղտնիությունը

Յուրաքանչյուր կողմ պարտավոր է ողջամիտ խնամքով պաշտպանել մյուս կողմի ոչ հրապարակային գաղտնի տեղեկությունները և օգտագործել դրանք միայն սույն Պայմաններով կարգավորվող հարաբերության համար։ Գաղտնի տեղեկություն չի համարվում այն տեղեկությունը, որը հրապարակային է առանց խախտման, արդեն օրինականորեն հայտնի է, անկախ կերպով մշակվել է, օրինականորեն ստացվել է այլ աղբյուրից կամ օրենքով ենթակա է բացահայտման։

Կախված համատեքստից՝ credential-ները, security information-ը, Հաճախորդի բովանդակությունը, ոչ հրապարակային product information-ը, գները և բիզնես տեղեկությունները կարող են գաղտնի համարվել։ Ստացող կողմը կարող է գաղտնի տեղեկությունը բացահայտել այն աշխատակիցներին, contractor-ներին և խորհրդատուներին, որոնց դա անհրաժեշտ է և որոնք ենթակա են համապատասխան գաղտնիության պարտավորությունների։

15. Մտավոր սեփականությունը

Ridgital-ին և նրա licensor-ներին են պատկանում Ծառայությունները, software-ը, API-ները, documentation-ը, interface-ները, design-ը, trademark-ները, template-ները, գործիքները և հարակից տեխնոլոգիաները՝ բացառությամբ Հաճախորդի բովանդակության և third-party material-ների։ Ակտիվ Ծառայության ժամանակահատվածում դուք ստանում եք սահմանափակ, հետկանչելի, ոչ բացառիկ և չփոխանցվող իրավունք՝ գնված Ծառայությունն օգտագործելու կիրառելի փաթեթի, documentation-ի և Ծառայության հատուկ պայմանների համաձայն։

Արգելվում է պատճենել, փոփոխել, reverse engineer, decompile, տարածել, վաճառել, վարձակալության տալ, հեռացնել սեփականության նշումները կամ Ծառայության հիման վրա derivative work ստեղծել, բացառությամբ օրենքով կամ գրավոր համաձայնագրով հստակ թույլատրված դեպքերի։ Եթե feedback եք տրամադրում, թույլատրում եք Ridgital-ին այն օգտագործել առանց սահմանափակման կամ վճարման՝ պայմանով, որ առանց թույլտվության մենք ձեզ հրապարակայնորեն չենք նույնականացնի։

16. Գաղտնիության պաշտպանությունը և համապատասխանությունը

Ridgital-ի կողմից անձնական տվյալների մշակումը նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։ Կախված Ծառայությունից և տվյալներից՝ Ridgital-ը կարող է գործել որպես անկախ controller կամ Հաճախորդի անունից մշակել Հաճախորդի բովանդակությունը։ Անհրաժեշտության դեպքում կարող է կիրառվել data processing agreement։

Հաճախորդը պատասխանատու է որոշելու՝ արդյոք Ծառայությունը համապատասխանում է իր իրավական, կարգավորիչ, պայմանագրային, անվտանգության, localization, retention և ոլորտային պահանջներին։ Ridgital-ը չի տրամադրում իրավական, հարկային, կարգավորիչ, բժշկական կամ ֆինանսական խորհրդատվություն, եթե դա հստակ համաձայնեցված չէ որպես մասնագիտական ծառայություն։

17. Կասեցումը և դադարեցումը

Ridgital-ը կարող է սահմանափակել կամ կասեցնել Ծառայությունը, գործողությունը, integration-ը, credential-ը, հաշիվը կամ հասանելիությունը, եթե դա ողջամտորեն անհրաժեշտ է չվճարման, quota exhaustion-ի, security risk-ի, suspected compromise-ի, prohibited use-ի, unlawful activity-ի, էական խախտման, third-party requirement-ի, իրավական պարտավորության կամ Ridgital-ի, Հաճախորդների, օգտվողների, infrastructure-ի կամ այլ անձանց համար վտանգի պատճառով։ Երբ դա գործնականում հնարավոր է, մենք կտրամադրենք ծանուցում և խնդիրը շտկելու հնարավորություն։

Յուրաքանչյուր կողմ կարող է դադարեցնել պայմանագիրը, եթե մյուս կողմի էական խախտումը ողջամիտ ծանուցումից հետո չի շտկվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ խախտումը շտկելի չէ կամ անհապաղ դադարեցումը ողջամտորեն անհրաժեշտ է։ Հաճախորդը կարող է չեղարկել renewal-ը 5-րդ բաժնի համաձայն։ Դադարեցումը չի ազդում արդեն ծագած վճարային պարտավորությունների, պաշտպանության միջոցների կամ իրենց բնույթով շարունակվող դրույթների վրա։

Դադարեցումից հետո հասանելիությունն ավարտվում է, իսկ Հաճախորդի բովանդակությունը պահպանվում, export կամ delete է արվում կիրառելի Ծառայության հատուկ պայմանների, փաթեթի, Գաղտնիության քաղաքականության, իրավական պարտավորությունների և համաձայնեցված transition term-երի համաձայն։ Հաճախորդը, հնարավորության դեպքում, պետք է մինչև դադարեցումը export անի իրեն անհրաժեշտ տվյալները։

18. Չեղարկումները և գումարի վերադարձը

Չեղարկումները, credit-ները և refund-ները կարգավորվում են Գումարի վերադարձի քաղաքականությամբ, կիրառելի Ծառայության հատուկ պայմաններով, պատվերով և պարտադիր օրենքով։ Renewal-ի չեղարկումը կանխում է ապագա renewal charge-երը, սակայն ինքնին չի ստեղծում ընթացիկ ժամանակահատվածի, օգտագործված usage-ի, կատարված աշխատանքի, հատկացված ռեսուրսների, առաջացած third-party charge-երի կամ prepaid capacity-ի գումարի վերադարձի իրավունք։

19. Երաշխիքների բացառումը

Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով Ծառայությունները տրամադրվում են «ինչպես կան» և «ըստ հասանելիության» սկզբունքներով։ Բացառությամբ սույն Պայմաններում կամ գրավոր համաձայնագրում հստակ ստանձնած պարտավորությունների՝ Ridgital-ը բացառում է ենթադրվող երաշխիքները, ներառյալ առևտրային պիտանիությունը, որոշակի նպատակի համար պիտանիությունը, իրավունքների չխախտումը, ճշգրտությունը, անխափան աշխատանքը, compatibility-ն և որևէ կոնկրետ տեխնիկական, առևտրային, delivery կամ բիզնես արդյունքի հասնելը։

Դուք պատասխանատու եք Service output-ները, configuration-ները, report-ները, delivery information-ը և այլ արդյունքները գնահատելու համար՝ նախքան դրանց վրա հիմնվելը, ինչպես նաև business-critical գործողությունների համար համապատասխան գործառնական safeguard-ներ և անկախ գրառումներ պահպանելու համար։

20. Պատասխանատվության սահմանափակումը

Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի, պատահական, հատուկ, օրինակելի, պատժիչ կամ հետևանքային վնասի, ինչպես նաև Ծառայություններից բխող շահույթի, եկամտի, բարի համբավի, հնարավորության, ակնկալվող խնայողության, business interruption-ի կամ տվյալների կորստի համար։

Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով համապատասխան Ծառայությունից բխող Ridgital-ի ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է պահանջի հիմք հանդիսացած դեպքին անմիջապես նախորդող երեք ամիսների ընթացքում Հաճախորդի կողմից տվյալ Ծառայության համար փաստացի վճարված գումարով։ Երեք ամսից պակաս տևողությամբ one-time Ծառայության դեպքում սահմանաչափը տվյալ Ծառայության համար վճարված գումարն է։ Այս սահմանափակումը չի կիրառվում, երբ պատասխանատվությունն օրենքով չի կարող բացառվել կամ սահմանափակվել, այդ թվում՝ fraud-ից կամ դիտավորյալ ոչ իրավաչափ վարքագծից բխող պատասխանատվության դեպքում։

21. Երրորդ անձանց պահանջների համար Հաճախորդի պատասխանատվությունը

Օրենքով թույլատրելի չափով Հաճախորդը պատասխանատու է երրորդ անձանց այն պահանջների, կորուստների և ողջամիտ ծախսերի համար, որոնք առաջանում են Հաճախորդի բովանդակությունից, Հաճախորդի պրոդուկտներից կամ գործունեությունից, անօրինական կամ արգելված օգտագործումից, credential-ների կամ integration-ների սխալ օգտագործումից, երրորդ անձանց իրավունքների խախտումից կամ 8-րդ, 9-րդ կամ 10-րդ բաժինների խախտումից, բացառությամբ այն չափի, որով դրանք առաջացել են Ridgital-ի կողմից սույն Պայմանների խախտման հետևանքով։

22. Կիրառելի իրավունքը և վեճերը

Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով՝ առանց կոլիզիոն նորմերի կիրառման։ Սույն Պայմաններից բխող վեճերը ենթակա են Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարանների քննությանը, եթե պարտադիր կիրառելի օրենքը այլ իրավասություն չի պահանջում։ Մինչև հայց ներկայացնելը կողմերը պետք է ողջամիտ բարեխիղճ ջանք գործադրեն վեճը գրավոր ծանուցման միջոցով լուծելու համար։

23. Սույն Պայմանների փոփոխությունները

Ridgital-ը կարող է թարմացնել սույն Պայմանները՝ Ծառայությունների, օրենքի, անվտանգության պահանջների կամ գործարար պրակտիկայի փոփոխություններն արտացոլելու համար։ Մենք կհրապարակենք վերանայված տարբերակը և կթարմացնենք «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը։ Եթե փոփոխությունն էապես ազդում է ակտիվ վճարովի Ծառայության վրա, օրենքով պահանջվող դեպքերում մենք կտրամադրենք ողջամիտ նախնական ծանուցում։ Ուժի մեջ մտնելու ամսաթվից հետո շարունակական օգտագործումը համարվում է ընդունում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ պարտադիր կիրառելի օրենքը պահանջում է հստակ համաձայնություն։

24. Ծանուցումները և էլեկտրոնային հաղորդակցությունները

Դուք համաձայնում եք contractual, billing, security, support, account և Service հաղորդակցություններն ստանալ էլեկտրոնային եղանակով՝ հաշվի, Ծառայության կամ հաշվին կցված email հասցեի միջոցով։ Դուք պատասխանատու եք կապի տվյալներն արդիական պահելու համար։ Սույն Պայմանների համաձայն Ridgital-ին ուղղվող ծանուցումները պետք է ուղարկվեն info@ridgital.com հասցեով, եթե Ծառայության հատուկ պայմանները, պատվերը կամ ստորագրված համաձայնագիրը այլ հասցե չեն սահմանում։

Ծանուցումը համարվում է ստացված, երբ այն ներկայացվել է համապատասխան հաշվի interface-ում, երբ ստացող email համակարգը գրանցել է հաջող առաքումը կամ երբ այն այլ կերպ առաքվել է կիրառելի ստորագրված համաձայնագրի համաձայն։ Սույն բաժինը չի փոփոխում օրենքով սահմանված պարտադիր ձևի կամ հանձնման որևէ պահանջ։

25. Ընդհանուր դրույթները

Կողմերից ոչ մեկը չի կարող սույն Պայմաններով իր իրավունքներն ու պարտականությունները փոխանցել առանց մյուս կողմի համաձայնության, սակայն Ridgital-ը կարող է դրանք փոխանցել merger-ի, reorganization-ի, asset sale-ի կամ համապատասխան բիզնեսի փոխանցման կապակցությամբ։ Կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներով առաջացած ուշացման համար՝ բացառությամբ վճարային պարտավորությունների։

Եթե որևէ դրույթ enforceable չէ, այն սահմանափակվում է նվազագույն անհրաժեշտ չափով, իսկ մնացած դրույթները պահպանում են ուժը։ Դրույթը չկիրառելը դրանից հրաժարում չէ։ Սույն Պայմանները և դրանցում ներառված փաստաթղթերը կազմում են իրենց կարգավորման առարկայի վերաբերյալ ամբողջական համաձայնագիրը և կարող են ընդունվել էլեկտրոնային եղանակով։

26. Կապ

Սույն Պայմանների, հաշիվների, պատվերների, billing-ի կամ Ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի համար կապ հաստատեք՝

Ridgital ՍՊԸ
Հայաստանի Հանրապետություն, Երևան, Աջափնյակ, Հալաբյան փողոց 9/1
Էլ. փոստ՝ info@ridgital.com
Հեռախոս՝ +374 93 949 121